Política de Privacidad

En Nanogruppe S.A. de C.V. (en adelante “Nanogruppe”), valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y otros canales digitales.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nanogruppe S.A. de C.V.
Domicilio: [Dirección Fiscal Completa]
Correo electrónico de contacto: [correo@nanogruppe.mx]

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información al llenar formularios de contacto, cotización o suscripción:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Teléfono de contacto
Empresa o razón social
Giro o industria
Requisitos de empaque o especificaciones técnicas
Cualquier otra información proporcionada voluntariamente

También recopilamos datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, ubicación aproximada y tiempo de permanencia, mediante cookies y herramientas de análisis web.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Primarias:

Brindar cotizaciones y atención personalizada
Dar seguimiento a solicitudes de información o contacto
Coordinar entregas, servicios o soporte técnico
Cumplir obligaciones contractuales y legales

Secundarias:

Envío de promociones, boletines o contenidos relacionados con nuestros productos
Análisis de comportamiento de usuarios para mejora del sitio web
Publicidad dirigida (remarketing) en redes sociales o plataformas digitales

Puedes oponerte al uso de tus datos con fines secundarios en cualquier momento enviando un correo a [correo@nanogruppe.mx].

4. Transferencias de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para prestar el servicio (por ejemplo, servicios de mensajería o plataformas de mailing) o cuando exista una obligación legal. En todos los casos, nos aseguramos de que exista un tratamiento seguro y confidencial.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales en nuestro poder
Rectificarlos si son inexactos o incompletos
Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades aquí descritas
Oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo [correo@nanogruppe.mx] con los datos necesarios para validar tu identidad.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Uso de cookies

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8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente.